Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen im Online-Shop der Anna Moda GmbH & Co KG. Allgemeine Geschäftsbedingungen Anna Moda

Unsere Geschäftsbedingungen: Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen im Online-Shop der Anna Moda GmbH & Co KG.

1. Zustandekommen des Vertrages

Die Präsentation der angebotenen Produkte im Online-Shop stellt in keiner rechtlichen Hinsicht ein bindendes Warenangebot dar, vielmehr einen nicht bindenden Online Katalog. Der Kunde/ Die Kundin gibt mit dem Anklicken des „Kostenpflichtig bestellen“ Buttons eine bindende Bestellung, für die im Warenkorb enthaltenen Artikel, ab. Eine Bestellbestätigung folgt augenblicklich nach dem Bestelleingang und stellt noch keine vertragliche Billigung dar. Die vertragliche Annahme erfolgt durch die Versendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der erworbenen Waren innerhalb von 3 Werktagen. Die Bestätigung des Eingangs einer Bestellung stellt keine Akzeptanz des Kaufvertrages dar.

2. Geltungsbereich

Feststehend und bindend für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sind die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop bezieht sich lediglich auf Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Widerrufsrecht

Der Kunde/Die Kundin hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde / die Kundin oder ein vom Kunden bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Empfang und somit Besitz genommen haben / hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anna Moda GmbH & Co. KG Clemensstr. 29, 50676 Köln; Tel.: 0221 20192513 E-Mail: info@anna-moda.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster – Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wirksamkeit des Widerrufsrechts reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist fristgerecht einreichen.

BEDINGUNGEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Sofern die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind, gilt das Widerrufsrecht als ordnungsgemäß erfüllt:

3.1. Der Artikel darf weder benutzt, getragen, gewaschen oder in irgendeiner Form verändert oder beschädigt worden sein.

3.2. Das Etikett des Artikels darf nicht entfernt worden sein, da dies ein Bestandteil der Ware ist.

3.3. Die Artikel müssen in Ihrem unversehrten Originalzustand zurückgegeben werden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die bestellten Artikel erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (eine Ausnahme stellen zusätzlich entstandene Kosten dar, die beispielsweise eine abweichende Art der Lieferung, als der von uns angebotene Standardversand), unverzüglich innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag an dem der Widerruf bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsart, welches bei der ursprünglichen Transaktion genutzt wurde. In keinem Fall werden Ihnen auf Grund einer Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir haben das Recht die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten und geprüft haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Artikel ordnungsgemäß zurückgesendet haben.

Spätestens innerhalb von vierzehn Tagen haben Sie die Artikel unverzüglich, ab dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages in Kenntnis gesetzt haben, an uns zurücksenden. Die Frist bleibt unberührt, wenn Sie die Artikel vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abschicken.

Die unmittelbaren Kosten der Warenrücksenden tragen Sie.

Sie sind verpflichtet für einen möglichen Wertverlust der Artikel aufzukommen, wenn dieser aufweist, dass der Kunde in einer Art und Weise mit dem Produkt umgegangen ist, die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Artikel nicht erforderlich war.

Muster Widerrufsformular:

Anna Moda GmbH & Co. KG

Clemensstr. 29, 50676 Köln

Tel.: 0221 20192513

E-Mail: info@anna-moda.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über:

den Kauf der folgenden Waren (*):

die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

bestellt am*/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum

________________________________

*Unzutreffendes bitte streichen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen.

– zur Lieferung von individuellen Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuell getroffene Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

4. Ausschluss/ Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nach §312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Auslieferung von Waren, welche nicht im Vorfeld gefertigt wurden und für deren Produktion eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Endkunden maßgeblich ist oder die auf die persönlichen Vorstellungen und Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Hygieneversiegelung nach Erhalt der Waren entfernt oder geöffnet wurde.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung, Warenverfügbarkeit

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Ländern) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

7. Zahlung

Die Zahlung kann grundsätzlich per PayPal, SEPA Lastschrift oder Kreditkarte (Mastercard, VISA), erfolgen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Wir behalten uns vor, Ihnen für die erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität.

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Zahlung per PayPal

Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde, erfolgt – abhängig von der beim Artikel angegebenen Lieferzeit – der Versand. Ihr PayPal-Konto wird unmittelbar nach erfolgter Autorisierung mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.

Zahlung per Kreditkarte

Sie bezahlen direkt im Bestellprozess durch Eingabe Ihrer Kreditkartendaten. Beim Warenversand wird Ihre Kreditkarte mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet. Bei Ware, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist, wird Ihre Kreditkarte sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.

Zahlung per Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

8. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
– bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
– bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
– bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
– soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

11. Gewährleistung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Transportdienstleisters, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

12. Streitbeilegung

Plattform zur Online-Streitbeilegung

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: https://ec.europa.eu/odr.

Teilnahme an der alternativen Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und haben uns gegen eine freiwillige Teilnahme daran entschieden.

13. Anwendbares Recht, Gerichtstand

Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG).

Sofern der Besteller Verbraucher ist und keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat, so unterliegt das Vertragsverhältnis ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG), sofern nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, etwas anderes vorsehen.

Falls der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand Mannheim. Wir sind jedoch auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

14. Identität des Anbieters, Kontakt

Anbieter des Laue Online-Shops ist die